Roubado no exterior

Você foi roubado? Faça um boletim de ocorrência junto à polícia local. A Embaixada ou o Consulado poderão auxiliá-lo na obtenção de um passaporte de emergência e orientá-lo sobre como seus familiares ou amigos podem transferir dinheiro.

O que fazer em caso de roubo

Bloqueie seus cartões de pagamento

Ligue para o número da central de alerta de seu banco para solicitar o bloqueio de seus cartões de débito e de crédito.

Faça um boletim de ocorrência do roubo

Em caso de perda ou roubo, faça imediatamente um boletim de ocorrência junto à polícia local. Solicite um comprovante por escrito do registro do boletim de ocorrência. Esse comprovante será necessário para sua seguradora.

Intermediação em caso de falta de dinheiro

As embaixadas e os consulados podem atuar como intermediários em caso de falta de dinheiro no exterior. Por exemplo, após um roubo, ou se, devido a uma emergência, houver necessidade de regresso imediato aos Países Baixos.

A Embaixada ou Consulado dará orientações sobre como fazer uma transferência de dinheiro dos Países Baixos para o país onde você se encontra.

O auxílio da Embaixada e do Consulado é limitado

O auxílio da Embaixada e do Consulado em caso de falta de dinheiro é limitado. Por exemplo, a Embaixada:

  • não dá nem empresta dinheiro para pagar, por exemplo, advogados, hotéis, despesas médicas ou multas
  • não paga passagens de regresso para os Países Baixos
  • não instaura investigação de crime

Custos da assistência consular

A assistência consular no exterior não é gratuita. Estão em vigor diversas tarifas de assistência consular. Estas são preços fixados por serviço prestado pelo consulado. Por exemplo, a intermediação em caso de problemas financeiros no exterior custa € 50.

Passaporte roubado no exterior

No caso de roubo de passaporte ou de carteira de identidade no exterior, é possível solicitar um passaporte de emergência ou laissez-passer. Isso pode ser feito junto à Embaixada ou ao consulado dos Países Baixos.